Najczęstsze zadawane pytania naszych użytkowników:
- Czy mMedica pozwala uzupełnić i wysłać załączniki 5,6,7?
Tak. Program został przygotowany by móc wypełniać w/w załączniki i je wysyłać do NFZ - Czy można pominąć kilka aktualizacji by zainstalować najnowszą?
Nie ma żadnego problemu, można przeskakiwać aktualizacje program przystosowany jest do tego rodzaju działań - Ile razy można wpisać danego pacjenta do kolejki?
Na obecna chwilę można tylko 1 raz wpisać pacjenta do kolejki typu K - Stworzyłem omyłkowo korektę - co zrobić by ją usunąć?
Program pozwala usunąć korektę z dowolnego miesiąca rozliczeniowego tylko wtedy gdy nie ma w nim żadnych zatwierdzonych świadczeń - Czy dane z lat ubiegłych zostaną przeniesione do programu mMedica?
Tak. Program został tak przystosowany by przenosił także dane z roku 2007 oraz 2006 - Jeżeli na komputerze mam zainstalowane 2 lub więcej baz czy zaktualizują się wszystkie naraz?
Tak. Przy każdej aktualizacji bazy wszystkie się aktualizują - Mam problem z licencją źle uzupełniłem swoje dane
W takiej sytuacji prosimy o kontakt albo z infolinią mMedica albo z naszą firmą. - Jak najlepiej zabezpieczyć się przed migracją, by dane przez przypadek się nie skasowały?
Przede wszystkim należy wykonać kopię programu z którego dotychczas się Państwo rozliczacie, to pierwsza fundamentalna zasada potem dopiero rozpoczynać migracje - Jaki jest telefon do Centrum Obsługi Klienta mMedica?
Bezpłatną odpowiedź otrzymają Państwo pod numerem 0 801 400 253 i
(032) 789 65 55 oraz można uzyskać pomoc w naszej firmie telefony w dziale kontakt - Czy wasza firma posiada certyfikat z infoMedica?
Na obecną chwilę niestety nie. Jeżeli zajdzie taka potrzeba przeszkolimy personel pod kontem infoMedica
